售前售后服務

        冷庫在使用中售后服務是使用者擔心的問題!專業的冷庫工程商在冷庫建造安裝中質量要嚴格把關,更要理解到客戶的后顧之憂,及時幫助客戶解決所遇到的問題!

       合冷誠做品牌工程商售后服務熱線7*24小時隨時響應接到客戶報修電話,及時安排人員到達現場處理!專業快捷的服務讓每一位客戶放心使用!

      關于合冷提供的售前售后服務內容如下:


  • 售前服務

   免費提供技術咨詢、免費上門測量尺寸、免費設計方案、免費提供建造報價

  • 售后服務  

    冷庫設備保用期為設備驗收合格后12個月。即本保修期內設備因產品質量問題,由我方提供免費服務

  工程保修期:驗收合格后12個月。

  免費提供技術指導安裝及設備調試服務。

  終身原廠優惠價提供易損部件,并協助用戶進行機組大修。

  為用戶代培訓兩名技術操作人員,免收培訓費,食、宿、交通費用自理。

  為用戶提供機組的保養維護工作。

 

  • 增值服務:

        冷庫技術人員到現場調試時將對用戶操作人員進行現場講解和現場操作培訓使用戶操作人員具有獨立操作的能力。

  公司售后服務人員會定期或不定期的回訪,并輔之以“問候式服務”,保證服務系統的暢通。

  隨時無償為用戶提供專業技術指導、設備配套咨詢

 

  • 服務保障體系:

  合冷售后服務中心,開通24小時報修電話,接到報修電話,市內維修人員將在2~5小時內趕往現場,外省市24小時內趕往現場。一般問題當場解決,重大故障3日內解決。

       維修原則:盡心盡力解決報修問題,讓用戶使用中沒有顧慮與擔憂!  

  售后電話:0551-6550 2655  

       售后終以客戶至上為宗旨,合冷人在潛心鉆研專業技術的同時,會不斷加強完善售后服務!為客戶建好庫、更要讓客戶放心使用庫,只有這樣才能讓客戶更放心的選擇我們。合冷也將不斷完善細節、加強專業技術和售后服務標準,為更多有需求的朋友們提供專業及時的售后服務。

 

  • 服務監督:

  為了監督我公司售后服務人員的服務質量,公司設立有投訴電話,將及時、準確的記錄用戶意見并迅速做出反應,希望用戶監督并提出更好的建議。

  聯系電話:133 6569 1236

 

  合冷制冷本著以信譽求生存、以服務質量求發展的商業規則,在競爭如此激烈的市場環境下不斷發展!以專業的技術、優惠的價格竭誠為每一位客戶提供售前售后服務!


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